Občutljivo kožo spremlja srbečica, rdečina ali zbadajoča bolečina, ki hitro reagira na zunanje dejavnike in neprimerne kozmetične izdelke z alergičnimi reakcijami.

Nega takšne kože poteka izredno nežno in z neagresivnimi postopki, v katere so vključene aktivne sestavine brez dišav, parabenov ali drugih kemikalij. Pri tej negi kožo negujemo, hladimo, vlažimo, pomirjamo rdečico in obnavljamo. Prav tako preprečujemo nadaljno vnetje, uravnavamo ravnovesje, preprečujemo srbečico in pekoč občutek ter tako tudi izboljšamo sam izgled kože.